Vos questions, nos réponses.
Les plus posées
Comment fonctionne l'abonnement ?
Vous créez un compte parent, vous ajoutez le profil de votre enfant (son niveau scolaire), puis vous choisissez une offre. Le paiement se fait en ligne par carte EDAHABIA ou CIB via Chargily. L'accès est immédiat après paiement.
Le contenu suit-il le programme algérien officiel ?
Oui. Les cours, les quiz et les examens blancs suivent le programme officiel de l'Éducation nationale, du primaire (1AP) jusqu'au baccalauréat (3AS), en arabe et en français.
Puis-je inscrire plusieurs enfants ?
Oui, avec l'offre Famille vous pouvez ajouter jusqu'à 4 enfants sur un seul compte parent, chacun avec son propre niveau et son propre suivi.
Que se passe-t-il si mon enfant est en classe d'examen (BEM ou BAC) ?
Les niveaux d'examen (5AP, 4AM, 3AS) bénéficient de leçons complètes, de banques de questions et d'examens blancs chronométrés générés à partir du programme, avec correction détaillée.
Comment contacter le support ?
Notre support est disponible 24h/24 et 7j/7. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou par email à support@naja7dz.com — nous répondons généralement en moins de 24 heures.
Général
Qu'est-ce que Najaح ?
Najaح est une plateforme éducative algérienne qui aide les enfants à réussir, du primaire au Bac. Quiz personnalisés, tuteur en ligne, aide aux devoirs, archive Bac/BEM, et un univers ludique pour les 5–10 ans.
À quel âge Najaح s'adresse-t-il ?
À tous les élèves algériens du 1AP au 3AS — soit de 5 à 18 ans. L'expérience s'adapte à l'âge : univers ludique pour les petits, mode étudiant pour les grands.
Le contenu suit-il le programme officiel ?
Oui. Toutes les matières et chapitres sont strictement alignés sur le programme national algérien défini par le ministère de l'Éducation.
Langues & accessibilité
C'est en arabe ou en français ?
Les deux. Tu choisis la langue à tout moment — chaque matière est disponible dans les deux langues. Pour les plus petits, des explications audio en darija sont également disponibles.
Sur quels appareils ça fonctionne ?
Téléphone, tablette ou ordinateur — tout fonctionne dans le navigateur, sans téléchargement. Najaح peut aussi être ajouté à l'écran d'accueil de ton téléphone comme une application.
Faut-il une connexion internet permanente ?
Non. Une fois la leçon chargée, beaucoup de fonctionnalités fonctionnent hors ligne, et tu te synchronises automatiquement quand la connexion revient.
Sécurité & contrôle parental
Mon enfant peut-il l'utiliser sans surveillance ?
Oui. L'espace petits est entièrement sécurisé : pas de publicité, pas de contact extérieur, pas d'achats intégrés. Les parents définissent les limites de temps depuis leur espace.
Comment fonctionnent les groupes d'étude ?
Les groupes sont privés (5–10 amis maximum), créés sur invitation. Toutes les conversations passent par une modération automatique avant publication. Tu approuves chaque demande d'amitié.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Stockage chiffré, conforme à la Loi 18-07 algérienne. Aucune donnée personnelle n'est jamais vendue ni partagée à des fins publicitaires.
Tarifs & paiement
Comment se passe le paiement ?
Carte CIB, EDAHABIA ou virement BaridiMob. Paiement local sécurisé via Chargily. Aucun gateway étranger ni frais cachés.
Puis-je essayer avant de payer ?
Bien sûr. L'inscription est gratuite et ne demande aucune carte bancaire. Tu découvres la plateforme avant tout engagement.
Et si je ne suis pas satisfait ?
Tu peux annuler en un clic, à tout moment, depuis ton espace. Pas de frais cachés, pas de questions.
Quelle est la différence entre Élève et Famille ?
Élève couvre un seul enfant, Famille couvre jusqu'à 4 enfants et inclut l'univers des petits, l'espace parents complet, et les rapports PDF hebdomadaires.
Support
Comment vous contacter ?
Via la page Contact, par email à support@naja7dz.com, ou par WhatsApp. Réponse sous 24h, du dimanche au jeudi.
Y a-t-il un programme pour les enseignants ?
Oui — les enseignants ont accès gratuitement à la communauté professionnelle, aux outils gratuits, et au partage de ressources.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
Nous contacter